Berchat

Atendimento inteligente para WhatsApp

Sua equipe inteira no mesmo WhatsApp.

Fila de atendimento, Agente de IA, agenda e CRM de vendas em um só painel. Conecte lendo um QR Code, sem trocar de número e sem esperar aprovação de ninguém.

Testar 7 dias grátisFalar no WhatsApp
  • A partir de R$ 99,90 por mês
  • 3 atendentes no plano inicial
  • Agente de IA incluso
  • Agenda de profissionais

Assistentes

Conheça a Bia e o Bert

Dois assistentes que trabalham junto com a sua equipe, a qualquer hora: a Bia conversa e agenda, o Bert lembra e confirma.

Inclusa em todos os planos

Bia

Agente de IA · atendimento e agenda

Bia, a Agente de IA do Berchat, de blazer verde, acenando
  • Responde na hora com o que a sua empresa ensinou a ela
  • Consulta horários livres e marca, remarca ou cancela
  • Passa para a equipe quando não sabe ou quando o assunto pede uma pessoa
  • Mostra o que não soube responder, para você ensinar
BBiano WhatsApp da sua empresa

Tem horário para limpeza de pele no sábado?

Tenho sábado às 10h com a Carol ou às 15h com a Marina. Qual prefere?

10h, por favor

Pronto, marcado: sábado às 10h com a Carol.

Horário marcado na Agenda

Não gasta as respostas da IA

Bert

Lembretes e confirmação

Bert, o assistente de lembretes do Berchat, de colete e gravata verde, de braços cruzados
  • Lembra o cliente antes do horário, pelo WhatsApp
  • Entende "1" ou "sim" e confirma na Agenda sozinho
  • Avisa quem faltou e oferece um novo horário
  • Manda o resumo do dia para cada profissional
BBertno WhatsApp da sua empresa

Bom dia, Ana, tudo bem? Passando para lembrar que seu horário é amanhã às 10h, com a Carol. Responda 1 para confirmar.

1

Obrigado, Ana! Seu horário de amanhã às 10h está confirmado.

Status: Confirmado

Funcionalidades

Um painel para atender, agendar e vender

Tudo o que a sua equipe usa no dia a dia, sem trocar de ferramenta.

Toda a equipe no mesmo número, sem bagunça

Quem chama entra na fila e qualquer atendente puxa a conversa. Nada se perde, nada se repete.

  • Filas em andamento (bot), em espera e em atendimento
  • Transferência entre atendentes e setores
  • Grupos, canais e comunidades do WhatsApp no mesmo painel
  • Etiquetas coloridas, notas do cliente e mensagens rápidas
  • Chat interno para a equipe combinar sem sair do painel
  • Histórico completo, com reabertura de conversa encerrada
  • Pesquisa de satisfação enviada sozinha ao encerrar
  • Tarefas com lembrete e sincronização com o Google Agenda
Atendimento · Chat
MA

Maria Souza

2

Vocês entregam hoje?

Cliente
PA

Padaria Central

Quero renovar o pedido

Pedido
CA

Carlos Lima

1

Pode mandar a proposta?

Proposta
GR

Grupo Parceiros

Reunião amanhã às 10h

Grupo

Maria Souza

Em atendimento

Oi! Vocês entregam hoje?

Entregamos sim! Pedidos até as 15h chegam ainda hoje. Quer que eu já reserve o seu?

Quero, por favor

Digite uma mensagem

Como funciona

Do cadastro ao primeiro atendimento em um dia

  1. 01

    Crie a conta

    Escolha o plano, cadastre-se e ganhe 7 dias grátis para testar com a sua equipe.

  2. 02

    Leia o QR Code

    Conecte o WhatsApp que a sua empresa já usa. Leva minutos e o cliente continua falando com o mesmo número.

  3. 03

    Monte o atendimento

    Convide os atendentes, desenhe o bot, ensine o Agente de IA e ligue o funil de vendas.

Planos

Comece hoje, 7 dias grátis

Atendimento em equipe, Agente de IA e CRM de vendas no mesmo plano. Sem cobrança por atendente avulso.

Direto

Para começar a atender em equipe hoje.

R$ 99,90 /mês

Cobrado anualmente

  • 3 atendentes
  • Conexão por QR Code em minutos
  • Bot de fluxo visual
  • Agente de IA incluso (500 respostas por mês)
  • CRM de vendas: funil, tarefas, cadências e metas
  • Grupos, canais e comunidades do WhatsApp
  • Disparo de ofertas para os seus grupos
  • Relatório de atendimento e relatório comercial
Iniciar com 7 dias grátis

Direto Plus

Mais completo

Para a equipe que cresceu.

R$ 129,90 /mês

Cobrado anualmente

  • 5 atendentes
  • Tudo do plano Direto
  • Agente de IA com 1.000 respostas por mês
  • Mais criações de material com a Claude
  • Ideal para equipe comercial e de suporte juntas
Iniciar com 7 dias grátis

API oficial da Meta

Em breve

Para quem precisa de disparo em massa, número oficial e a máxima estabilidade. Estamos preparando a conexão homologada pela Meta. Fale com a gente para entrar na lista de espera.

Entrar na lista de espera

A conexão por QR Code funciona como o WhatsApp Web. No dia a dia com clientes que chamam a sua empresa ela funciona normalmente, mas por não ser o canal homologado pela Meta existe um risco pequeno de bloqueio em uso muito fora do padrão, como disparo massivo. Recomendamos usar um número dedicado ao atendimento.

Perguntas frequentes

Ainda com dúvidas?

Não. O Berchat conecta no número que a sua empresa já usa hoje, e o cliente continua falando com o mesmo contato de sempre.

Chega de perder cliente por mensagem sem resposta

Teste 7 dias grátis com a sua equipe e veja a fila andando.

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